Widgets "Vkontakte"

O que são widgets no "VKontakte"?

Widgets no "VKontakte" são módulos que contêm informações úteis e são colocados nas páginas de negócios das empresas nesta rede social. Assim que os usuários acessam a página da comunidade, eles veem imediatamente os widgets, que podem estar à esquerda da descrição na seção "Menu" ou abaixo dela. Essas ferramentas servem para diversos fins: podem cumprimentar os visitantes, oferecer descontos, responder a perguntas frequentes e até coletar pedidos. Os widgets não apenas atraem a atenção dos usuários, mas também ajudam a mantê-los na página, o que, por sua vez, aumenta o engajamento da audiência.

Por exemplo, na comunidade Skillbox foram colocados widgets para se inscrever em newsletters e se inscrever em cursos. O usuário pode escolher o programa de interesse, e todos os campos com dados de contato são preenchidos automaticamente, deixando apenas um passo — enviar o pedido. Isso torna o processo mais conveniente e rápido tanto para os usuários quanto para a empresa.

Tipos de widgets "VKontakte"

Widgets "VKontakte" são divididos em três categorias principais, que podem ser encontradas no catálogo de aplicativos aprovados do VK. Essas categorias incluem:

• Negócios: aplicativos que automatizam tarefas rotineiras. Incluem chatbots, formulários para coleta de pedidos e serviços para envio de newsletters. Por exemplo, o widget "Entrega SDEK" integra automaticamente os pedidos do VK na conta pessoal do serviço de entrega.
• Entretenimento: empresas usam esta seção para organizar concursos, votações e enquetes entre seguidores. Esses widgets não apenas atraem atenção, mas também mantêm os usuários na página com informações interessantes, como as datas de lançamento de novos episódios de suas séries favoritas.
• Eventos: permitem vender ingressos para concertos e publicar anúncios de eventos futuros. Esta seção é atualmente a menor, mas está se desenvolvendo ativamente. Com o widget "Calendário", é possível organizar reuniões de forma conveniente e convidar amigos, que receberão automaticamente uma notificação.

Por que os marketers devem usar widgets?

O uso de widgets no "VKontakte" tem várias vantagens para os marketers:

• Personalização da comunidade: os marketers podem personalizar widgets existentes ou criar os seus próprios, que cumprimentam os seguidores e oferecem ações rápidas na página. Por exemplo, o serviço gratuito "Widget na comunidade" permite criar um widget único.
• Promoção do serviço: as empresas podem desenvolver widgets úteis ou de entretenimento que outras marcas desejem adicionar em suas comunidades, atraindo assim uma audiência mais ampla.
• Aceleração do trabalho: alguns widgets ajudam a realizar tarefas de marketing, como analisar e segmentar a audiência. Isso permite coletar os dados necessários diretamente no "VKontakte", sem precisar mudar para outras plataformas. O widget TargetViky, por exemplo, fornece dados sobre seguidores de várias comunidades com base em filtros definidos.

Como personalizar widgets?

Após a instalação do widget na comunidade, ele recebe uma aparência padrão, mas pode ser alterado para aumentar a conveniência dos usuários. Aqui estão algumas maneiras de personalização:

• Substituição da capa: é possível estilizar as imagens dos widgets em um único estilo, utilizando os formatos JPG, GIF e PNG. O tamanho mínimo da imagem deve ser de 376x256 pixels.
• Criação de um nome: em vez do nome padrão "Abrir aplicativo" ou "Iniciar", é melhor dar ao widget um nome mais claro, como "Eventos" para o calendário de eventos ou "Acompanhar descontos" para o widget de newsletters.
• Ocultação dos usuários: se o widget não for necessário para todos os usuários, ele pode ser ocultado para não sobrecarregar o design da comunidade. Nesse caso, poderá ser enviado um link direto para o widget, se necessário.