Contenu
- Qu'est-ce que le canceling ?
- Exemples de canceling
- Histoire du canceling
- Stratégies de marques pour éviter le canceling
Qu'est-ce que le canceling ?
Le canceling, ou culture de l'annulation, est un appel collectif au boycott d'une personne ou d'une marque spécifique pour violation des normes éthiques ou morales. Cette pratique peut être déclenchée par divers facteurs, tels que des crimes, des déclarations controversées ou un comportement agressif. En conséquence, les personnalités publiques et les marques deviennent des parias : leurs événements sont annulés, les collaborations sont rompues, et les produits cessent d'être vendus et achetés.
Exemples de canceling
Le canceling est particulièrement actif dans le contexte du racisme. Par exemple, en 2018, la marque H&M s'est retrouvée au centre d'un scandale lorsqu'elle a choisi un garçon noir pour promouvoir son sweat à capuche pour enfants avec l'inscription « le singe le plus cool de la jungle ». Cela a provoqué des manifestations massives en Afrique du Sud et a conduit à la rupture du contrat avec le chanteur The Weeknd, qui a condamné ce choix. De tels incidents soulignent à quelle vitesse le blâme public et le boycott peuvent se produire.
Histoire du canceling
Il est intéressant de noter que la culture de l'annulation a des racines historiques profondes. Dans la société grecque antique, l'ostracisme était pratiqué - une méthode permettant d'exiler les contrevenants pour une période allant jusqu'à dix ans par vote populaire. À l'origine, l'ostracisme visait à protéger la société de la tyrannie et de la corruption, mais il a finalement été utilisé pour punir des violations des normes sociales, telles que l'adultère ou l'inceste.
Stratégies de marques pour éviter le canceling
Pour éviter d'être la cible de canceling, il est fortement recommandé aux marques de prendre en compte les sentiments et les opinions du public. Cela inclut :
- Initier des projets écologiques et caritatifs.
- Lancer des produits sous la marque « éco ».
- Participer à des initiatives sociales correspondant aux valeurs du public cible.
Selon une étude d'Ogilvy, 63 % des membres de la génération Z préfèrent les marques ayant une signification sociale et une position active. Cela souligne l'importance pour les entreprises de rester en phase avec les tendances modernes et les attentes de la société.
