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Qu'est-ce qu'un lancement ?
Le lancement (du mot anglais "launch") représente une étape clé d'une campagne marketing, au cours de laquelle un nouveau produit arrive sur le marché. À ce stade, les marketeurs s'efforcent de définir le public cible et de communiquer aux futurs acheteurs les raisons pour lesquelles ils devraient s'attendre au début des ventes. Un lancement réussi peut radicalement changer la perception d'un produit sur le marché et influencer considérablement ses ventes.
Pourquoi un lancement est-il nécessaire ?
Dans le monde moderne, environ 30 000 nouveaux produits apparaissent chaque année, mais seulement 5 % d'entre eux trouvent leurs acheteurs. Cette statistique explique pourquoi le lancement est une partie importante de la stratégie marketing. Par exemple, si un artisan fabrique des jouets en peluche de haute qualité, mais ne les fait pas connaître aux clients potentiels, ils ne sauront tout simplement pas que son produit existe. Le lancement aide à identifier le public cible et à attirer l'attention sur le produit.
Les principales tâches du marketing de lancement incluent :
- Informer les futurs acheteurs de la sortie du nouveau produit ;
- Créer une relation de loyauté envers la nouveauté chez les consommateurs potentiels ;
- Augmenter la notoriété de la marque ;
- Convaincre le public de l'utilité du produit et de la nécessité de son achat.
Types de stratégies de lancement
Il existe trois catégories principales de stratégies de lancement :
1. Pre-launch
Cette stratégie classique implique de préparer le public à la sortie du produit. Il est important de comprendre qui est le public cible et d'agir sur lui à travers une campagne publicitaire. L'objectif est d'éveiller l'intérêt et de susciter le désir d'attendre le lancement.
Par exemple, la société Amaiz, qui travaille dans le secteur des services bancaires pour les entreprises, a créé à l'avance des attentes autour de son produit en publiant des teasers et en diffusant du contenu utile sur des blogs et des réseaux sociaux.
2. Re-launch
Le relancement d'une marque, tenant compte des erreurs du premier lancement. Cette stratégie est utilisée pour actualiser le positionnement marketing des produits déjà sur le marché, mais qui n'intéressent pas les consommateurs. Un exemple serait la marque Old Spice, qui a modifié sa stratégie et relancé sa publicité pour attirer un nouveau public.
3. Soft-launch
Dans le cadre de cette stratégie, le produit est lancé pour un nombre limité de consommateurs, ce qui permet aux marketeurs d'étudier la réaction du public et d'adapter leurs stratégies. Par exemple, la marque Athleta annonce de nouveaux produits uniquement pour les utilisateurs de son application.
Étapes du lancement d'un produit
Le lancement d'un produit se divise en trois étapes principales :
1. Avant le début des ventes
À ce stade, les marketeurs préparent le public, en étudiant ses besoins et en suscitant l'intérêt pour la nouveauté. Cela peut inclure des éléments de Pre-launch et de Soft-launch, tels que des annonces et des supports promotionnels sur le produit.
2. Pendant le lancement du produit
Lorsque le produit est prêt à être vendu, les marketeurs doivent informer le public déjà préparé du début des ventes. Divers canaux sont utilisés, y compris la publicité contextuelle et les newsletters par email.
3. Après le lancement
À ce stade, l'accent est mis sur le soutien de l'intérêt et l'interaction avec les acheteurs réels. Il est important de partager de nouveaux détails sur le produit et de recueillir des avis, ce qui permettra de l'améliorer et de proposer des promotions aux clients.
Outils de lancement
À chaque étape du lancement d'un produit, divers outils marketing sont utilisés. Voici quelques-uns des plus populaires :
- Création d'une landing page : Un site beau et informatif sur le produit aide à attirer des clients potentiels.
- Marketing d'influence : La publicité à travers des blogueurs populaires et des leaders d'opinion peut considérablement augmenter la portée du public.
- Email marketing : Permet de maintenir le contact avec des clients potentiels et de les informer des nouveautés.
- Relations avec les médias : La couverture médiatique des lancements aide à créer un "buzz" autour du produit.
- Offres spéciales : Les réductions et les promotions incitent les clients à effectuer des achats.
- Publicité ciblée : Permet de cibler précisément le bon public.
- Publicité contextuelle : Efficace pour promouvoir des produits déjà connus.
