Contenu
- Définition de la psychographie en marketing
- Différences entre psychographie et analyse socio-démographique
- Importance de la psychographie en marketing
- Modèles de psychographie
- Méthodes de collecte de données psychographiques
Définition de la psychographie en marketing
La psychographie en marketing est une étude des consommateurs basée sur l'analyse de leurs opinions, intérêts, valeurs, mode de vie et caractéristiques psychologiques personnelles. Cette approche permet de segmenter le public en psychotypes, mettant en évidence des groupes de personnes avec des traits de personnalité spécifiques. Par exemple, dans l'étude DataFuel, des innovateurs sont identifiés - des personnes qui valorisent la liberté et le plaisir dans la vie. Ces segments aident à mieux comprendre la motivation des consommateurs et leurs préférences lors du choix de produits et de services.
Différences entre psychographie et analyse socio-démographique
L'étude socio-démographique répond à la question « Qui est le public cible de la marque ? », tandis que la psychographie révèle les raisons pour lesquelles les clients achètent ou renoncent à l'achat d'un certain produit. Elle examine leurs décisions, leur pensée, leur motivation et les facteurs influençant leur comportement. Alors que l'analyse socio-démographique collecte des données objectives, la psychographie se base sur des caractéristiques plus abstraites et subjectives.
Voici les différences clés :
- Caractéristiques socio-démographiques :
- Genre
- Âge
- Race, nationalité
- Lieu de résidence
- Niveau d'éducation et de revenu
- État civil
- Caractéristiques psychographiques :
- Opinions et croyances
- Valeurs
- Intérêts et loisirs
- Déclencheurs émotionnels
- Mode de vie et habitudes
- Traits psychologiques de la personnalité
Importance de la psychographie en marketing
La psychographie joue un rôle important dans les stratégies marketing, permettant :
- De créer des profils détaillés du public cible : La combinaison de l'analyse socio-démographique et psychographique offre une compréhension approfondie des consommateurs, de leur mode de vie, de leurs intérêts et de leur motivation. Cette connaissance est nécessaire pour développer des stratégies marketing efficaces et des créations publicitaires.
- De segmenter et de personnaliser les offres : La psychographie permet de segmenter plus finement le public cible et de développer des offres plus précises. Par exemple, une banque peut créer une carte spéciale pour les gamers, offrant un cashback sous forme de monnaie virtuelle.
- De souligner les valeurs de la marque : Connaître les opinions et croyances du public cible aide les marques à construire une communication en mettant l'accent sur les valeurs qui sont importantes pour leurs clients.
- De générer des idées pour le marketing de contenu : Les données psychographiques aident à choisir des sujets qui seront les plus pertinents pour le public, augmentant ainsi l'engagement et les réponses.
Modèles de psychographie
Il existe plusieurs modèles de psychographie, chacun offrant une approche unique pour segmenter le public. Examinons deux des plus connus :
AIO
Le modèle AIO (des mots anglais interests, activities et opinions) segmente les consommateurs selon leurs intérêts, activités et opinions. C'est un concept simple mais efficace qui aide à déterminer sur quoi se concentrent l'attention et le temps des consommateurs.
VALS
Le modèle VALS (Values and Lifestyles) classifie le public en fonction de sa motivation à consommer. Il met en évidence différents groupes de consommateurs, y compris ceux qui sont motivés par des besoins fondamentaux, l'opinion sociale ou des facteurs internes.
Méthodes de collecte de données psychographiques
Il existe de nombreuses méthodes de collecte et d'analyse d'informations psychographiques :
- Groupes de discussion et interviews
- Enquêtes et questionnaires
- Analyse du comportement sur les sites web et les réseaux sociaux
- Étude des cookies pour analyser les données des utilisateurs
Dans la plupart des cas, les entreprises adoptent une approche globale, utilisant plusieurs méthodes simultanément pour obtenir des informations les plus précises possibles sur leur public cible.
