Contenuto
- Che cos'è una brand platform?
- Perché un'azienda ha bisogno di una brand platform?
- Di cosa è composta una brand platform?
- Come creare una brand platform?
Che cos'è una brand platform?
Una brand platform è una descrizione complessiva e organizzata dei concetti, principi e valori che stanno alla base di un'azienda. Gli obiettivi principali di questa piattaforma sono la creazione di un'identità unica del brand, la costruzione della sua immagine distintiva agli occhi dei consumatori e la differenziazione rispetto ai concorrenti. Ad esempio, IKEA si propone di "migliorare la vita quotidiana delle persone comuni", mentre Coca-Cola afferma che "la vera magia accade quando le persone trascorrono del tempo insieme e apprezzano le cose che le uniscono".
Nel settembre 2021, Manolo Arroyo, direttore marketing di The Coca-Cola Company, ha presentato la brand platform aggiornata, sottolineando che 18 mesi di pandemia hanno cambiato tutti gli aspetti della vita e che è importante riconoscere la magia del momento e cercare di rendere il mondo migliore. Coca-Cola incarna attivamente l'idea di comunicazione e unione nelle sue comunicazioni pubblicitarie.
Perché un'azienda ha bisogno di una brand platform?
Lo sviluppo di una brand platform è un elemento chiave per un branding di successo. Ecco alcune ragioni per cui un'azienda dovrebbe prestare attenzione a questa piattaforma:
- Trasmissione delle idee principali: La brand platform aiuta a comunicare al pubblico le principali idee filosofiche e i valori dell'azienda.
- Aumento della fedeltà: Il brand non offre solo un prodotto, ma crea anche un'esperienza e emozioni positive, formando un legame emotivo con il consumatore.
- Espansione della presenza sul mercato: La brand platform favorisce un posizionamento coerente e logico, particolarmente importante durante la scalabilità dell'azienda.
- Differenziazione dai concorrenti: Le aziende possono offrire prodotti simili, ma vincono coloro che riescono a identificare caratteristiche uniche e comunicarle al pubblico.
- Coordinazione delle azioni: La brand platform funge da "roadmap" per tutti i dipendenti, permettendo loro di comprendere gli obiettivi dell'azienda e gli approcci alla comunicazione con i clienti.
Di cosa è composta una brand platform?
La creazione di una brand platform non ha uno schema universale, tuttavia ci sono alcuni elementi chiave che di solito vengono inclusi nella sua struttura:
- Missione: Definisce gli obiettivi dell'azienda e la sua utilità per i clienti e la società.
- Valori del brand: Le idee principali su cui si basa il lavoro e la comunicazione con i consumatori.
- Archetipo: L'immagine collettiva del brand, che aiuta a costruire la comunicazione con il pubblico.
- Pubblico target: Definizione del nucleo del pubblico target con cui lavora il brand.
- Posizionamento: Forma un'immagine chiara dell'azienda agli occhi del consumatore, basandosi su valori significativi.
- Proposta di valore unica (USP): Il principale vantaggio dell'azienda che la distingue dai concorrenti.
- Stile aziendale: Include nome, logo, slogan e altri elementi registrati nel brand book.
- Tono di voce: Stile di comunicazione con clienti e partner, che aiuta il pubblico a percepire i valori del brand.
- Valori aziendali: Principi che definiscono le comunicazioni interne e formano il brand HR.
Come creare una brand platform?
Indipendentemente dal settore dell'azienda, il processo di sviluppo di una brand platform può essere suddiviso in tre passi chiave:
- Studio del brand: Definisci la storia del tuo brand, i suoi obiettivi e la sua attuale posizione sul mercato.
- Analisi del pubblico target: Identifica le esigenze e le aspettative dei tuoi clienti, per comprendere meglio cosa cercano.
- Valutazione dei concorrenti: Studia come i tuoi concorrenti interagiscono con il pubblico e quali strumenti di promozione utilizzano.
Questi passi ti aiuteranno a comprendere meglio la missione e i valori del tuo brand, oltre a riflettere sul suo posizionamento. Nella fase finale è importante discutere il concetto con il team e raccogliere tutti i dati in un unico documento che sarà utilizzato nel lavoro quotidiano.
