Contenuto
- Cos'è CPL
- Come si calcola CPL
- A chi si adatta il modello CPL
- Come si attrae i leads
- Come aumentare l'efficacia del modello CPL
Cos'è CPL
CPL (costo per lead) indica il costo di un lead — un potenziale cliente che ha mostrato interesse per il prodotto e ha fornito i propri dati di contatto. Questo termine viene utilizzato in due principali significati:
- Come metrica che consente all'azienda di calcolare quanto ha speso per attrarre ciascun potenziale cliente dopo aver condotto una campagna pubblicitaria.
- Come modello di pagamento in cui l'inserzionista paga una somma fissa per ogni lead ottenuto.
Un lead può essere qualsiasi contatto fornito, indipendentemente dal fatto che questa persona effettui un acquisto in futuro. Può essere semplice informazione, come nome e telefono, o un dossier più dettagliato con vari campi, inclusi social media e indirizzo.
Come si calcola CPL
Per calcolare CPL, si utilizza la seguente formula:
CPL = spese pubblicitarie / numero di leads ottenuti
Ad esempio, se una scuola online ha lanciato un corso e ha speso 40.000 rubli per promuoverlo attraverso vari canali pubblicitari, e di conseguenza ha ottenuto 800 leads, il costo di un lead sarà di 50 rubli (40.000 / 800). È importante notare che il costo di un lead può variare da 15 a 1000 rubli a seconda della specificità dell'attività e della qualità dei canali pubblicitari.
Se per un gruppo di prodotti sono state condotte diverse campagne pubblicitarie, i loro risultati vengono sommati per un'analisi più accurata.
A chi si adatta il modello CPL
Il modello CPL è più comunemente applicato nei settori in cui vengono offerti servizi o beni costosi, poiché il processo di attrazione dei leads può essere laborioso e costoso. Le principali aree in cui viene utilizzato il modello CPL includono:
- Educazione online
- Giochi e applicazioni mobili
- Servizi bancari e prestiti
- Vendita di immobili
- Servizi di bellezza e salute (centri benessere, cliniche, saloni di bellezza)
- Servizi di assistenza e riparazione auto
- Consulenze legali
Sebbene questi settori siano i più popolari, il modello CPL può adattarsi a qualsiasi attività che sia disposta a fornire qualcosa in cambio dei dati di contatto.
Come si attrae i leads
Attrarre potenziali clienti richiede il superamento di diverse fasi:
- Creazione di interesse: Vengono offerti agli utenti servizi gratuiti, sconti o informazioni utili, che fungono da magneti per i leads.
- Offerta: All'utente viene chiesto di compilare un modulo, chiamare un numero specificato o scrivere in chat, il che viene registrato in un'apposita banca dati.
- Premio: La persona riceve ciò che le è stato promesso.
- Lavoro con il lead: Dopo aver formato la banca contatti, vengono inviati invii email e effettuate chiamate per attrarre clienti.
Nella raccolta dei dati, gli utenti possono utilizzare due metodi: SOI (single opt-in) e DOI (double opt-in). SOI richiede all'utente solo di compilare un modulo, il che può portare a una percentuale elevata di leads non qualificati. DOI richiede la conferma dell'email, creando una banca dati di qualità superiore.
Come aumentare l'efficacia del modello CPL
Per aumentare l'efficacia del modello CPL, è necessario considerare alcune raccomandazioni:
- Pubblico target corretto: Identifica e conosci il tuo pubblico target. Le campagne pubblicitarie mirate a un pubblico troppo ampio non sempre portano a leads di qualità.
- Utilizzo di più canali: Gli utenti diversi preferiscono forme di interazione diverse. L'uso di canali vari può aiutare ad attrarre più leads.
- Impostazione dell'analisi: È importante monitorare la conversione in tutte le fasi e analizzare i risultati per capire cosa funziona e cosa no.
- Test pubblicitari: Effettua test prima del lancio e durante il lavoro per determinare quali creatività sono più efficaci.
- Attivazione del retargeting: Non dimenticare gli utenti che hanno già mostrato interesse ma non hanno compilato il modulo. Comprendere le ragioni della loro rinuncia può aiutare a rimuovere ostacoli.
Applicando questi metodi, le aziende possono significativamente aumentare l'efficacia delle loro campagne pubblicitarie e migliorare il numero di leads ottenuti.
