Contenuto
- Che cos'è un modulo di registrazione sul sito?
- A chi e perché serve un modulo di registrazione sul sito?
- Utenti e modulo di registrazione
- Tipi di moduli di registrazione sul sito
- Consigli per lavorare con il modulo di registrazione
Che cos'è un modulo di registrazione sul sito?
Il modulo di registrazione sul sito rappresenta una sezione speciale, destinata alla creazione di un account e all'accesso all'area personale dell'utente. Durante la registrazione, l'utente deve fornire i propri dati personali e di contatto, che possono includere numero di telefono, nome, cognome e indirizzo email. In alcuni casi, potrebbe essere necessario anche creare una password per un accesso sicuro all'area personale.
Ad esempio, sul sito RBT, è obbligatorio fornire il numero di telefono per la registrazione, mentre gli altri dati, come nome ed email, sono forniti a discrezione dell'utente.
A chi e perché serve un modulo di registrazione sul sito?
Il modulo di registrazione sul sito è utilizzato principalmente da negozi online, servizi SaaS e fornitori di servizi online, come piattaforme di formazione e servizi di streaming. Ad esempio, la registrazione su Unisender consente agli utenti di inviare newsletter via email gratuitamente.
Le principali finalità dell'utilizzo del modulo di registrazione:
- Raccolta di dati sul pubblico target: La registrazione sul sito consente alle aziende di comprendere chi sono i loro potenziali clienti e di utilizzare questi dati per ulteriori comunicazioni tramite newsletter e messaggistica.
- Creazione di un'area personale: Gli utenti possono monitorare i propri ordini, gestire i bonus e utilizzare altre funzionalità della piattaforma.
- Miglioramento del posizionamento del sito: I click frequenti e le navigazioni degli utenti durante la registrazione influenzano positivamente i fattori comportamentali, il che può migliorare le posizioni del sito nei motori di ricerca.
- Prova sociale: Il numero di utenti registrati può essere utilizzato come argomento a favore della fiducia nell'azienda e nei suoi servizi.
Tuttavia, per le aziende offline che offrono servizi come riparazioni o design d'interni, il modulo di registrazione è spesso irrilevante. In questi casi, si utilizzano moduli di richiamo per consentire ai manager di contattare i clienti per discutere i dettagli dell'ordine.
Utenti e modulo di registrazione
Il modulo di registrazione offre agli utenti determinati vantaggi, come:
- Accesso a funzionalità avanzate del sito, inclusa la possibilità di aggiungere prodotti ai preferiti e monitorare lo stato dell'ordine.
- Partecipazione a promozioni e programmi di fidelizzazione, dove gli utenti registrati possono accumulare bonus e ricevere offerte speciali.
Ad esempio, in alcuni servizi di consegna di sushi è prevista un sistema di bonus per gli utenti registrati e i loro amici, rendendo la registrazione più attraente.
Tipi di moduli di registrazione sul sito
I moduli di registrazione possono variare per contenuto e numero di campi da compilare. Esaminiamo le principali opzioni:
1. Registrazione tramite telefono o email
Molte aziende utilizzano moduli di registrazione semplici e comodi, dove l'utente deve solo inserire il numero di telefono o l'email. Dopodiché riceve una conferma tramite SMS o email.
2. Con campi aggiuntivi
Le aziende che desiderano ottenere ulteriori informazioni sugli utenti possono aggiungere campi aggiuntivi, come nome, sesso e data di nascita. Tuttavia, questo può complicare il processo di registrazione.
3. Tramite account di social media e motori di ricerca
I moderni metodi di registrazione consentono agli utenti di registrarsi tramite i propri account sui social media o motori di ricerca, semplificando notevolmente il processo.
Consigli per lavorare con il modulo di registrazione
Per rendere il processo di registrazione piacevole ed efficace, è opportuno tenere a mente alcune raccomandazioni:
- Motivate gli utenti: Offrite privilegi per la registrazione, come sconti o bonus.
- Fornite registrazione multiformato: Assicuratevi che gli utenti possano scegliere il metodo di registrazione più comodo per loro.
- Ottimizzate il numero di campi: Raccogliete solo i dati più necessari, per non sovraccaricare gli utenti.
- Aggiungete suggerimenti: Spiegate come compilare correttamente il modulo, per evitare errori.
- Utilizzate CAPTCHA standard: Proteggete il sito dai bot, utilizzando CAPTCHA semplici e leggibili.
- Garantite la riservatezza: Assicuratevi che gli utenti siano informati sulle regole di trattamento dei loro dati personali.
- Posizionate il modulo in un luogo familiare: Dovrebbe essere accessibile subito all'apertura del sito.
- Registrate automaticamente: Ad esempio, durante il processo di acquisto, per ridurre il numero di azioni richieste all'utente.
