O que é branding 4D?
Branding 4D, ou branding em quatro dimensões, é um modelo moderno desenvolvido pelo marketeer Thomas Gad, que também criou o famoso slogan da Nokia "Connecting people". O foco principal desse modelo está na percepção da marca pelos consumidores, que, segundo Gad, é fundamental para o sucesso de qualquer marca. O objetivo do branding 4D é criar uma imagem que incentive os clientes a recomendar o produto a seus familiares e amigos.
O modelo de branding 4D baseia-se em quatro parâmetros, cada um refletindo diferentes aspectos da percepção da marca: dimensões funcional, social, mental e espiritual. Esses parâmetros ajudam os marketeers não apenas a formar o posicionamento de novas marcas, mas também a avaliar as existentes segundo vários critérios. Gad chamou sua concepção de "campo mental da marca", que serve de base para análises adicionais.
Dimensões no branding 4D
Vamos analisar mais detalhadamente cada uma das dimensões do branding 4D:
1. Dimensão funcional
Esta dimensão foca no benefício prático que a marca traz aos seus consumidores. Para atrair clientes, as empresas destacam a conveniência, confiabilidade e qualidade de seus produtos.
- Exemplo: A Toyota, que em seus comerciais afirma a alta confiabilidade de seus automóveis, continua a ocupar posições de liderança em rankings de confiabilidade.
- Outro exemplo: A rede de restaurantes "Teremok" enfatiza que sua comida é tão natural quanto a preparada em casa.
2. Dimensão social
A dimensão social reflete a necessidade das pessoas de pertencer a um grupo de pessoas com ideias semelhantes e cria um senso de pertencimento.
- Exemplo: Usuários de iPhone e Android frequentemente têm visões diferentes sobre seus dispositivos, o que cria certos grupos sociais.
- No entanto, marcas como "Yandex" com sua casa inteligente unem amantes de tecnologia e inovação.
3. Dimensão mental
Esta dimensão busca inspirar e elevar a autoestima dos consumidores. As marcas utilizam diferentes abordagens para criar um sentimento de cuidado e apoio por meio de seus produtos e slogans publicitários.
- Exemplo: A Pepsi com o slogan "Viva o agora!" inspira seus clientes a tomar ações ativas.
- A LEGO, além de desenvolver a criatividade nas crianças, também se preocupa com a segurança, adicionando aditivos especiais ao plástico dos brinquedos.
4. Dimensão espiritual
A dimensão espiritual concentra-se em valores humanos universais e no cuidado com a sociedade. Marcas modernas buscam resolver problemas globais, e não apenas melhorar seus produtos.
- Exemplo: The Body Shop luta ativamente contra a crueldade animal, coletando milhões de assinaturas contra testes de cosméticos em animais.
- A IKEA estabelece metas de proteção ambiental até 2030.
O que é um código de marca e para que serve?
O código de marca, também criado por Thomas Gad, é uma síntese única de todas as ideias que um produto ou empresa representa. Ele é composto por seis componentes principais:
- Produto (utilidade) — uma breve descrição do benefício do produto ou serviço, relacionado à dimensão funcional.
- Posicionamento — características e qualidades únicas que diferenciam o produto dos concorrentes.
- Estilo — imagem e atributos visuais que formam o reconhecimento da marca.
- Missão — o papel da marca na sociedade, que pode não estar necessariamente relacionado a problemas globais.
- Visão — planos e objetivos para o futuro, desejando um espaço no mercado.
- Valores — princípios corporativos que refletem os ideais do criador do negócio.
O código de marca serve como um guia para a tomada de decisões relacionadas à marca e pode ajudar nos seguintes aspectos:
- Criar um nome e slogan publicitário que reflitam os valores da empresa.
- Desenvolver estratégias de comunicação para clientes e funcionários.
- Elaborar recomendações para diferentes departamentos sobre o uso de ideias e elementos em materiais públicos.
- Expandir os negócios, incluindo a aquisição de empresas com missões e códigos de marca semelhantes.
