Conteúdo
- O que é o arquétipo da marca?
- História da teoria dos arquétipos de marca
- Por que os arquétipos de marca são importantes?
- 12 arquétipos de marca
- Conclusão
O que é o arquétipo da marca?
O arquétipo da marca é uma imagem universal que inclui um conjunto de qualidades, características, valores e padrões de comunicação específicos. Ele molda a percepção da marca pelo público-alvo, definindo emoções e expectativas associadas a ela. O arquétipo ajuda a "humanizar" a marca, criando uma imagem clara e compreensível que se torna mais próxima do público. Isso permite que a marca transmita suas ideias de forma mais precisa e construa comunicações eficazes.
Os arquétipos influenciam todos os atributos da marca: desde o logotipo e a identidade visual até o tom das mensagens, conteúdo nas redes sociais, materiais publicitários e cultura corporativa. Por exemplo, a Apple personifica o arquétipo do Mago, prometendo aos seus usuários uma experiência mágica de interação com a tecnologia e transformando sonhos em realidade.
História da teoria dos arquétipos de marca
A conceito de "arquétipo" foi introduzido na psicologia por Carl Jung, que observou que muitas culturas ao redor do mundo apresentam enredos e personagens semelhantes em mitos e lendas. Jung formulou que os arquétipos são imagens e símbolos universais que emergem do inconsciente coletivo. Isso significa que os arquétipos são facilmente compreendidos pelas pessoas, pois suas imagens são intuitivamente reconhecíveis. Por exemplo, a imagem do sábio pode ser representada como um velho sereno, enquanto o herói pode ser visto como um homem forte e corajoso.
No livro "O Herói e o Rebelde. Construindo uma marca através de arquétipos", a especialista em marketing Margaret Mark e a psicóloga Carol Pearson descreveram pela primeira vez os 12 arquétipos de marca, que refletem diferentes valores, necessidades e características importantes para o público-alvo.
Por que os arquétipos de marca são importantes?
Os arquétipos no marketing desempenham um papel crucial, permitindo:
- Identificar e articular claramente os valores da marca;
- Distanciar-se dos concorrentes;
- Refletir os valores do público-alvo;
- Definir os valores-chave do produto e a estratégia de posicionamento;
- Desenvolver uma estratégia de comunicação e uma linguagem visual da marca;
- Promover a cultura corporativa e padrões de trabalho;
- Manter a consistência das comunicações de marketing em todos os níveis.
Para escolher o arquétipo adequado para sua marca, é necessário primeiro identificar seus valores internos e analisar o que é importante para seu público-alvo. Comparando essas duas listas, é possível identificar características comuns e formular uma descrição do arquétipo. Frequentemente, startups enfrentam a falta de uma compreensão clara de seus valores; nesses casos, recomenda-se realizar o teste dos 12 arquétipos de Jung.
12 arquétipos de marca
Margaret Mark e Carol Pearson destacaram 12 arquétipos, cada um refletindo seus próprios valores e necessidades do público. Vamos analisá-los em mais detalhes:
- Ingênuo, inocente (Innocent): Marcas como Kinder e Coca-Cola apelam à criança interior, oferecendo alegria e segurança.
- Sábio, erudito (Sage): Marcas como Intel e Google personificam intelecto e busca por conhecimento.
- Explorador, buscador (Explorer): Jeep e Starbucks oferecem novas experiências e liberdade.
- Rebelde (Outlaw): Harley-Davidson e Burger King demonstram independência e desejo de mudança.
- Mago (Magician): Marcas como Apple e Tesla prometem maravilhas tecnológicas e realização de sonhos.
- Herói (Hero): Nike e FedEx personificam força de vontade e busca por sucesso.
- Amante (Lover): Chanel e Tiffany & Co criam imagens sensuais e românticas.
- Palhaço (Jester): M&M’s e Comedy Club trazem alegria e risos.
- Homem comum (Everyman): Facebook e KFC demonstram acessibilidade e bondade.
- Cuidar, cuidador (Caregiver): Johnson & Johnson e Dove se preocupam com o bem-estar dos clientes.
- Governante (Ruler): Mercedes e Rolex simbolizam poder e status.
- Criador (Creator): LEGO e Adobe valorizam a liberdade de expressão e inovação.
Frequentemente, as marcas utilizam uma combinação de vários arquétipos para criar uma representação mais completa de sua personalidade. Por exemplo, a Disney combina características do Criador e do Inocente, o que lhe permite atrair um público amplo.
Conclusão
É importante lembrar que cada arquétipo tem seus "lados sombrios", que podem impactar negativamente a percepção da marca. Por exemplo, o Governante pode manifestar crueldade, enquanto o Palhaço pode parecer tolo. Portanto, ao criar um arquétipo para sua marca, é necessário manter um equilíbrio e evitar a manifestação de características negativas, a fim de garantir uma resposta positiva do público-alvo.
