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O que é? Arquetipo da marca em marketing — Postmypost

Arquetipo da marca

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O que é o arquétipo da marca?

O arquétipo da marca é uma imagem universal que inclui um conjunto de qualidades, características, valores e padrões de comunicação específicos. Ele molda a percepção da marca pelo público-alvo, definindo emoções e expectativas associadas a ela. O arquétipo ajuda a "humanizar" a marca, criando uma imagem clara e compreensível que se torna mais próxima do público. Isso permite que a marca transmita suas ideias de forma mais precisa e construa comunicações eficazes.

Os arquétipos influenciam todos os atributos da marca: desde o logotipo e a identidade visual até o tom das mensagens, conteúdo nas redes sociais, materiais publicitários e cultura corporativa. Por exemplo, a Apple personifica o arquétipo do Mago, prometendo aos seus usuários uma experiência mágica de interação com a tecnologia e transformando sonhos em realidade.

História da teoria dos arquétipos de marca

A conceito de "arquétipo" foi introduzido na psicologia por Carl Jung, que observou que muitas culturas ao redor do mundo apresentam enredos e personagens semelhantes em mitos e lendas. Jung formulou que os arquétipos são imagens e símbolos universais que emergem do inconsciente coletivo. Isso significa que os arquétipos são facilmente compreendidos pelas pessoas, pois suas imagens são intuitivamente reconhecíveis. Por exemplo, a imagem do sábio pode ser representada como um velho sereno, enquanto o herói pode ser visto como um homem forte e corajoso.

No livro "O Herói e o Rebelde. Construindo uma marca através de arquétipos", a especialista em marketing Margaret Mark e a psicóloga Carol Pearson descreveram pela primeira vez os 12 arquétipos de marca, que refletem diferentes valores, necessidades e características importantes para o público-alvo.

Por que os arquétipos de marca são importantes?

Os arquétipos no marketing desempenham um papel crucial, permitindo:

  • Identificar e articular claramente os valores da marca;
  • Distanciar-se dos concorrentes;
  • Refletir os valores do público-alvo;
  • Definir os valores-chave do produto e a estratégia de posicionamento;
  • Desenvolver uma estratégia de comunicação e uma linguagem visual da marca;
  • Promover a cultura corporativa e padrões de trabalho;
  • Manter a consistência das comunicações de marketing em todos os níveis.

Para escolher o arquétipo adequado para sua marca, é necessário primeiro identificar seus valores internos e analisar o que é importante para seu público-alvo. Comparando essas duas listas, é possível identificar características comuns e formular uma descrição do arquétipo. Frequentemente, startups enfrentam a falta de uma compreensão clara de seus valores; nesses casos, recomenda-se realizar o teste dos 12 arquétipos de Jung.

12 arquétipos de marca

Margaret Mark e Carol Pearson destacaram 12 arquétipos, cada um refletindo seus próprios valores e necessidades do público. Vamos analisá-los em mais detalhes:

  • Ingênuo, inocente (Innocent): Marcas como Kinder e Coca-Cola apelam à criança interior, oferecendo alegria e segurança.
  • Sábio, erudito (Sage): Marcas como Intel e Google personificam intelecto e busca por conhecimento.
  • Explorador, buscador (Explorer): Jeep e Starbucks oferecem novas experiências e liberdade.
  • Rebelde (Outlaw): Harley-Davidson e Burger King demonstram independência e desejo de mudança.
  • Mago (Magician): Marcas como Apple e Tesla prometem maravilhas tecnológicas e realização de sonhos.
  • Herói (Hero): Nike e FedEx personificam força de vontade e busca por sucesso.
  • Amante (Lover): Chanel e Tiffany & Co criam imagens sensuais e românticas.
  • Palhaço (Jester): M&M’s e Comedy Club trazem alegria e risos.
  • Homem comum (Everyman): Facebook e KFC demonstram acessibilidade e bondade.
  • Cuidar, cuidador (Caregiver): Johnson & Johnson e Dove se preocupam com o bem-estar dos clientes.
  • Governante (Ruler): Mercedes e Rolex simbolizam poder e status.
  • Criador (Creator): LEGO e Adobe valorizam a liberdade de expressão e inovação.

Frequentemente, as marcas utilizam uma combinação de vários arquétipos para criar uma representação mais completa de sua personalidade. Por exemplo, a Disney combina características do Criador e do Inocente, o que lhe permite atrair um público amplo.

Conclusão

É importante lembrar que cada arquétipo tem seus "lados sombrios", que podem impactar negativamente a percepção da marca. Por exemplo, o Governante pode manifestar crueldade, enquanto o Palhaço pode parecer tolo. Portanto, ao criar um arquétipo para sua marca, é necessário manter um equilíbrio e evitar a manifestação de características negativas, a fim de garantir uma resposta positiva do público-alvo.

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