Conteúdo
- Ciclo de vida do produto
- Principais etapas do ciclo de vida do produto
- Variedades do ciclo de vida do produto
- Como prolongar o ciclo de vida do produto
- Gestão do ciclo de vida do produto
Ciclo de vida do produto
O ciclo de vida do produto (CVP) representa um período de tempo que começa no momento da criação do produto e termina com sua saída do mercado. Cada produto ou serviço passa por esse ciclo, que pode durar tempos diferentes dependendo da categoria do produto, condições de uso, ambiente competitivo, tendências de moda, mudanças tecnológicas e preferências dos consumidores. Por exemplo, a lendária bebida Coca-Cola existe há mais de 130 anos, enquanto muitos modelos de celulares saem de produção apenas 2-3 anos após seu lançamento.
A análise do ciclo de vida do produto é uma ferramenta importante na elaboração de planos de negócios. Sabendo em que fase o produto se encontra, as empresas podem criar estratégias de marketing mais eficazes, escolher métodos adequados de promoção e estímulo de vendas. No entanto, vale ressaltar que a desvantagem dessa concepção é que ela se baseia na experiência empírica e nem sempre permite fazer previsões matematicamente precisas. Nos estágios iniciais, é difícil prever qual será o ciclo de vida do seu produto e se ele conseguirá retornar à fase de crescimento após atingir a maturidade.
Principais etapas do ciclo de vida do produto
A teoria clássica do ciclo de vida do produto inclui quatro etapas principais: lançamento no mercado, crescimento, maturidade e declínio. A versão expandida inclui etapas adicionais — desenvolvimento e saída do mercado. Cada etapa é caracterizada por determinados volumes de vendas e lucros que o produto gera. Para determinar em qual fase o produto se encontra, é suficiente construir um gráfico desses indicadores. A duração das etapas pode variar e depende das características do produto e da estratégia de marketing do fabricante.
1. Criação do produto
Na etapa de criação do produto, as empresas precisam estudar as necessidades do público-alvo, definir as características e propriedades do produto, escolher as tecnologias de produção e também criar e testar um protótipo. Paralelamente, o fabricante realiza uma análise de mercado e cálculos econômicos para entender se o produto será lucrativo com os preços e demanda atuais, e se conseguirá entrar com sucesso na nicho escolhido.
2. Lançamento no mercado
Nesta etapa, a empresa lança um novo produto no mercado e começa a receber as primeiras vendas. Isso pode ser um produto acabado, um produto minimamente viável (MVP) ou um protótipo. O produto, nesse período, muitas vezes é pouco conhecido, e suas vendas ocorrem em volume limitado. A principal tarefa do fabricante é atrair a atenção do público-alvo por meio de campanhas publicitárias e utilizar métodos como o "tryvertising", permitindo que os clientes testem o produto.
3. Crescimento das vendas
Na fase de crescimento, o produto começa a conquistar o mercado. O conhecimento sobre o produto cresce e a demanda por ele aumenta. Isso permite à empresa aumentar a produção e reduzir os custos, e, portanto, aumentar os lucros. Ao mesmo tempo, os concorrentes começam a reagir mais ativamente ao surgimento do novo produto, o que exige do fabricante atenção à distribuição, ao sortimento e à política de preços.
4. Maturidade do produto
Nesta fase, o produto ocupa uma posição estável no mercado, e a demanda por ele permanece alta. A empresa possui um público fiel e compradores regulares. É importante manter o reconhecimento da marca e a lealdade dos clientes, pois a concorrência pode aumentar.
5. Declínio das vendas
Nesta etapa, o interesse pelo produto começa a diminuir. Novos produtos, mais tecnológicos ou na moda, surgem, e a demanda pelo produto antigo diminui. A empresa precisa manter à venda apenas as posições mais lucrativas e otimizar os gastos com publicidade.
6. Saída do mercado
Quando o produto se torna desnecessário para o público, ele é retirado de produção. Embora ainda possa ser utilizado, o fabricante interrompe seu suporte e não oferece garantias.
Variedades do ciclo de vida do produto
Apesar do modelo clássico do CVP, os produtos podem se desenvolver de diversas maneiras. Vamos considerar algumas delas:
- Curva de crescimento-declínio: As vendas crescem rapidamente, atingem o pico e também diminuem rapidamente, mas permanecem clientes fiéis.
- Curva de crescimento constante: As vendas continuam a crescer ou permanecem estáveis em um nível elevado devido a melhorias constantes do produto.
- Curva de novos picos: O produto não perde demanda, e após a maturidade, começa uma nova fase de crescimento devido a melhorias e inovações.
- Curva com ciclo repetido: Após o declínio, o produto pode mostrar um crescimento novamente, muitas vezes devido à demanda sazonal ou tendências de moda atuais.
- Curva de fracasso: O produto não encontra demanda e rapidamente sai do mercado.
Como prolongar o ciclo de vida do produto
Para prolongar o ciclo de vida do produto, as empresas podem utilizar diversas estratégias:
- Melhorar características: Adicionar novas funcionalidades ou aumentar a qualidade.
- Atualizar design: Criar uma nova apresentação ou melhorar a interface.
- Atraí nova audiência: Encontrar novos segmentos de mercado para estimular a demanda.
- Mudar posicionamento: Alterar a imagem do produto para atrair novos clientes.
- Desenvolver distribuição: Garantir a disponibilidade do produto em diferentes canais de vendas.
- Mudar preço: Ajustar preços dependendo da demanda.
- Oferecer promoções e descontos: Estimular a demanda por meio de ofertas especiais.
- Lançar uma nova campanha publicitária: Lembrar os consumidores sobre o produto.
Gestão do ciclo de vida do produto
Em cada fase do ciclo de vida do produto, as empresas precisam estabelecer diferentes objetivos e tarefas relacionadas ao produto, preço, promoção e distribuição:
- Lançamento no mercado: Coleta de feedback, definição de estratégia de preços e publicidade ativa.
- Crescimento das vendas: Melhoria da qualidade, competição por preços e promoção ativa.
- Maturidade: Manutenção da qualidade e busca por novos mercados.
- Declínio das vendas: Atualização do produto ou redução de sua presença no mercado.
