Conteúdo
- Definição de viralidade
- Valor da viralidade
- Formatos de conteúdo viral
- Como criar conteúdo viral
- Como reconhecer conteúdo viral
- Como medir a viralidade
Definição de viralidade
Viralidade é uma característica chave do conteúdo que permite avaliar a probabilidade de que os usuários queiram compartilhar uma publicação. O conteúdo viral se espalha ativamente através das redes sociais, mensageiros e outros canais, tornando-se uma poderosa ferramenta para aumentar o alcance da audiência.
Criar conteúdo viral permite que as empresas alcancem resultados significativos com custos mínimos. Por exemplo, um post sobre a novidade "Gostoso e Ponto" acumulou quase mil e quinhentos compartilhamentos, o que demonstra sua alta viralidade.
Valor da viralidade
Com a abordagem correta, a viralidade pode servir como uma ferramenta eficaz para promover negócios, criando uma reação em cadeia e aumentando a popularidade do produto. O conteúdo viral oferece um amplo alcance de audiência, permitindo que os usuários interajam ativamente com ele, discutam e compartilhem. Isso não apenas economiza orçamento, mas também ajuda na promoção da marca.
As principais tarefas que o conteúdo viral resolve incluem:
- Máximo alcance da audiência com custos mínimos;
- Melhoria do reconhecimento da marca;
- Aumento da lealdade dos usuários;
- Geração de tráfego;
- Atração de leads;
- Aumento das vendas.
Formatos de conteúdo viral
Não é possível determinar de forma inequívoca quais tipos de conteúdo têm o maior potencial de viralidade. Segundo a equipe do SocialPilot, as publicações potencialmente virais incluem:
- Puzzles e enigmas;
- Infográficos;
- Histórias motivacionais;
- Testes;
- Pesquisas;
- Guias e instruções;
- Recomendações, como os 5 melhores filmes.
A equipe do Quick Sprout destaca 17 tipos de conteúdo que são demandados pela audiência, mas observa que é importante pensar no conteúdo em termos de ideia, e não de formato. Praticamente qualquer conteúdo pode se tornar viral: texto, gráfico, áudio ou vídeo. O principal é ter uma ideia interessante e um bom conteúdo.
Como criar conteúdo viral
Para criar conteúdo realmente viral, é necessário estudar sua audiência. Pesquisas realizadas pelo New York Times identificaram seis tipos de personagens que compartilham conteúdo, cada um com seus próprios motivos e canais de disseminação. Eles incluem:
- Altruístas: compartilham informações para ajudar os outros;
- Carreiristas: buscam criar uma imagem positiva;
- Hipsters: criativos e populares, preferem conteúdo visual;
- Boomerangs: compartilham informações importantes;
- Conectores: iniciam discussões;
- Seletivos: escolhem cuidadosamente o que compartilhar.
Para criar conteúdo viral com sucesso, é preciso encontrar uma ideia única que interesse à audiência. O professor de marketing Jonah Berger destacou seis fatores que determinam a viralidade:
- Moeda social: conteúdo que ajuda os usuários a criar a imagem desejada;
- Gatilhos: tópicos ativamente discutidos na sociedade;
- Emoções: emoções fortes geram o desejo de compartilhar;
- Público: popularidade do conteúdo entre a audiência;
- Valor prático: informações úteis para os outros;
- Histórias: narrativas com heróis e experiências pessoais.
Como reconhecer conteúdo viral
Prever se um conteúdo se tornará viral é impossível. No entanto, seu potencial pode ser avaliado nos primeiros dias após a publicação. Um exemplo é o caso de Caitlin McNeil, cuja pergunta sobre a cor do vestido se tornou viral e atraiu uma enorme atenção do público.
A potencial viralidade do conteúdo geralmente se manifesta nos primeiros dias após a publicação, quando as reações dos usuários crescem em progressão geométrica.
Como medir a viralidade
No marketing viral, para medir a velocidade de disseminação, utiliza-se o fator k, que é calculado pela fórmula:
K = i * c
Onde:
- i — número de compartilhamentos do conteúdo;
- c — porcentagem de resposta ao compartilhamento.
A conversão de resposta é calculada como a proporção do número de usuários que compartilharam o post em relação ao número de usuários que viram a publicação original. Ao alcançar um fator k maior que 1, pode-se falar de um crescente interesse pelo conteúdo.
